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자주 묻는 질문

자주 문의하시는 질문들을 정리했습니다! 문의 전 검색해 보세요!

제품 관련 문의

매스틱 덴탈 젤은 어떻게 써야 하나요? 삼켜도 되나요?

매스틱 덴탈 젤은 잇몸 마사지를 위해 만들어진 특별한 치약입니다. 

국내법상 제품의 잇몸 마사지 젤이라는 제품 분류가 없어서, 의약외품 치약으로 품목 신고가 되어 있습니다. 따라서, 일반적인 치약의 사용법과 표기사항을 따르고 있습니다. 그래서, 일반적인 양치 방법이 설명되어 있고, 양치 후 헹구어 내라고 쓰여 있습니다.  

그러나 매스틱 덴탈 젤은 기존 치약과는 완전히 다른 제품입니다. 기본적으로 계면활성제 자체가 전혀 포함되어 있지 않아서 거품이 생기지 않습니다. 따라서, 굳이 헹구어 내실 이유가 없습니다.

 

매스티키스 골드는 판매하지 않나요?

매스티키스 골드는 처음 개발 당시 천연 계면활성제가 알려지지 않던 시기라서, 합성 계면활성제를 사용한 제품입니다.

현재는 판매를 일시 중단한 상태입니다.

지금은 식물 유래 계면활성제로 기존 합성 계면활성제를 대체하고, 추가 특허 기술을 적용한 매스티키스 매스틱24K 치약, 매스티키스 잇몸엔 매스틱 치약이 출시되어 있습니다. 더 안심하시고 쓰실 수 있도록 성분에 대한 검증과 보완을 꾸준히 해 나가고 있습니다.

매스틱24K치약과 덴탈젤의 차이는 뭔가요?

매스틱의 함량과 계면활성제(거품제) 사용여부가 다릅니다.

매스티키스 매스틱24K 치약은 일반적인 양치 용도를 위해서 식물 유래 계면활성제를 사용하여 세정력이 훌륭합니다. 매스틱 24,000ppm과 여러 식물 유래 성분들을 사용한 기능성 특허 치약입니다. 또한, 아파타이트 성분을 함유하여, 치아에 난 미세한 구멍들을 막아주어 민감한 치아에도 좋습니다. 특허받은 강력한 항균력으로 일상 양치질만으로도 훌륭하게 구강 건강을 지킬 수 있는 제품입니다.

매스틱 덴탈 젤은 계면활성제가 전혀 없어서, 거품이 나지 않습니다. 일반적인 치약과는 달라서 사용이 익숙하지 않으실 수 있습니다. 이 제품은 일반 양치 용도보다는 부드러운 미세모 칫솔 등으로 부드럽게 잇몸을 마사지하는 방식으로 사용하실 수 있습니다. 거품이 없으므로, 물로 헹구시기보다는 입 안에 생긴 침만 뱉어내시면 되는 정도입니다. 매스틱 덴탈 젤은 매스틱 오일 100,000ppm이 사용되어 최대의 매스틱 효과를 느끼실 수 있습니다. 잇몸이 아프거나 피나거나 염증으로 고생하시는 경우, 매우 빠르게 효과를 보실 수 있습니다.

매스틱 분말과 오일은 무슨 차이가 있나요?

먼저 매스틱 원료의 형태를 설명드리자면, 마치 송진처럼 나무에서 흘러나온 발삼이 알갱이처럼 굳은 상태가 됩니다. 이 상태의 원료를 레진이라고 부릅니다.

매스틱 분말은 레진을 그대로 갈아서 만듭니다. 그런데, 매스틱 자체가 원래 송진처럼 끈적하다 보니 가루로 만들어도 금새 엉겨붙고 뭉쳐서 딱딱해 지지요. 그래서 부형제인 다른 분말들을 섞게 됩니다. 하지만, 여전히 분말도 가격이 비싸다 보니, 저가형 분말 제품들은 매스틱 분말에 양배추 분말, 덱스트린 등 다양한 저가의 분말 원료들을 섞어서 양을 늘립니다. 그래서 분말 제품의 경우 가격이 저렴한 것들이 있습니다.

오일 제품은 분말보다 더 까다로운 추출 과정을 거칩니다. 저온 증류 방식으로 에센셜 오일을 추출하거나, 기능성 오일에 레진을 녹여서 레진의 유효 성분을 녹여서 추출하는 방법도 사용합니다. 그러다 보니 오일 제품은 추출 과정에서 양이 줄어들 수 밖에 없습니다. 그래서 함량이 적게 표시되는 것처럼 보여도 그것은 추출된 부분(엑기스)의 양이고, 실제로 사용된 원료의 양은 분말 제품보다 더 많은 원료를 사용하게 됩니다. 매스틱코리아의 제품들은 모두 오일 원료를 사용하고 있습니다. 따라서, 저가의 분말 제품보다 실제 먹는 유효 매스틱 원료의 양은 오일 제품이 훨씬 더 많습니다.

매스틱 원료 관련

매스틱이 뭔가요?

매스틱 원료에 대해서 아래의 간략한 소개 페이지를 보시기 바랍니다.

[매스틱의 효과]

 

블로그에서도 매스틱에 대한 정보를 전해 드리고 있습니다.

[블로그 > 매스틱 이야기]

주문/결제/쿠폰/포인트

네이버 페이 결제시 쿠폰 사용은?

네이버페이 버튼은 두 군데에서 표시되고 있습니다.

  1. 제품 상세 페이지 (바로구매, 장바구니 버튼 아래에 표시)

    제품 상세페이지에서 곧바로 네이버페이 버튼을 누르시면, 표기된 가격 그대로 네이버페이로 전달되어 결제하시게 됩니다. 
    그러나 이렇게 하시면 매스틱몰 자체에서 제공하는 쿠폰을 이용하실 수 없습니다.

  2. 장바구니 (화면 최하단에 표시)

    장바구니에서는 쿠폰 코드를 입력해 할인이 가능합니다. 적용하실 쿠폰을 입력하시면 변경된 최종 결제금액이 나타납니다.
    최종 결제금액이 나타나면, 하단의 네이버페이 버튼으로 결제하세요. 

쇼핑몰 자체의 결제 시스템을 이용하시는 경우, 위와 같이 하지 않으셔도, 최종 결제 페이지에서 쿠폰/포인트 적용을 할 수 있습니다.

그러나, 네이버페이의 경우 네이버 정책상 네이버페이 버튼이 나타난 위치의 금액을 그대로 전달해야 하는 한계가 있습니다.

불편하시더라도, 네이버페이와 함께 매스틱몰의 쿠폰을 이용하시기 위해서는 장바구니 기능을 이용해 주시기 바랍니다.

 

네이버페이 결제시 포인트 사용은?

포인트 사용

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포인트 사용 부분은 네이버페이 자체의 제한이므로 양해를 부탁드립니다.

쿠폰은 어떻게 쓰나요?

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여러 개의 쿠폰이 있을 수 있으므로, 사용하시기 원하는 쿠폰을 선택하시면 할인이 자동적용됩니다.

내가 보유한 쿠폰을 확인하시려면 마이페이지 > 내 쿠폰 페이지로 가시면 됩니다.

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보유하신 포인트는 마이페이지 > 내 포인트 화면에서 확인하실 수 있습니다.

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1. 먼저 매 구매시마다 결제액의 10%가 포인트로 적립됩니다. 1포인트당 1원으로 다음 결제시부터 바로 사용이 가능합니다.

2. 첫 구매시 주어지는 쿠폰 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

3. 매스틱몰에서 진행하는 할인 이벤트, 쿠폰 혜택을 받으실 수 있습니다.

3. 회원이 되신 후에 친구에게 매스틱몰을 소개하여 회원 가입을 하도록 도와주시면, 두 분 모두에게 3,000포인트를 추가 적립해 드립니다.

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